mini blogs #6:Paano I-upgrade ang Karanasan ng Iyong mga Customer sa Spa o Salon
Ang pagkuha ng katapatan ng iyong mga customer ay katulad ng pagligaw sa isang babae. Dapat mo siyang patuloy na bigyan ng pagmamahal at pag-aalaga, at sa huli, ibibigay niya ang kanyang puso sa iyo. Ganito rin ang nangyayari sa iyong mga customer: kung ipapakita mo sa kanila na nagmamalasakit ka at natutugunan ang kanilang mga pangangailangan, mananatili silang tapat sa iyong negosyo, at sa karamihan ng mga kaso, hikayatin pa nila ang iba na bumisita.
Ano ang mas magandang paraan upang manalo sa puso ng iyong mga customer kaysa sa pag-upgrade ng kanilang karanasan sa spa at salon? Pagsilbihan sila ng pinakamahusay na serbisyo sa customer, mga produkto, at mga serbisyo na maaari mong ibigay, at tiyak na babalik ang iyong mga customer at dadalhin pa ang kanilang mga kaibigan at pamilya.